8월 25일(월) 고양시덕양행신종합사회복지관 별관 능곡복지센터에서는
한국철도공사 능곡관리역(정종화 관리역장)과 함께
지역 어르신 11명을 대상으로 '코레일 톡' 활용 교육을 진행 했습니다.
이번 교육은 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 어르신들이 철도 승차권 예매 애플리케이션인 코레일톡을 통해
열차 승차권 예매, 취소, 좌석 지정 등 기본 기능은 직접 체험하고 활용할 수 있도록 돕기 위해 마련되었습니다.
어르신들이 일상에서 겪는 디지털 불편을 해소하고
철도 서비스 접근성을 높일 수 있도록 맞춤형 실습 중심으로 교육이 진행되었는데요!
교육 이후 어르신들은 "그동안은 열차표를 끊을 때마다 직접 역 창구를 찾아가야 했는데
이제는 스마트폰으로 손쉽게 예매할 수 있다는 사실을 배우게 되어 자신감이 생겼습니다.",
"처음에는 복잡하고 어렵게만 느껴졌던 코레일 톡이 생각보다 간단하고 편리했다. 앞으로는 자녀들에게
부탁하지 않고도 스스로 열차표를 예매할 수 있을 것 같아 마음이 한결 든든하다."고 소감을 전해주셨습니다.
바쁘신 일정에도 불구하고 지역 어르신들을 위해
뜻 깊고 유익한 교육을 마련해 주신 한국철도공사 능곡관리역에 다시 한 번 감사 인사 드립니다.
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[지역복지부 지역3과 031-972-4878]
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